Privatlivspolitik

Senest opdateret: 15. august 2025

Gritly København driver denne butik og hjemmeside, inklusiv information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en passende købsoplevelse ("Tjenesterne"). Gritly København understøtter af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne. Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger, foretager køb eller anden transaktion via Tjenesterne, eller når du kommunikerer med os. I tilfælde af konflikt mellem vores Brugsbetingelser og denne Privatlivspolitik, gælder Privatlivspolitikken for indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne Privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til Tjenesterne bekræfter du, at du har læst og forstået denne Privatlivspolitik samt hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Med ”personoplysninger” mener vi oplysninger, der identificerer dig eller kan henføres rimeligt til dig eller en anden person. Personoplysninger inklusive ikke oplysninger, der indsamles anonymt eller pseudonymiseret. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder inferenser af disse data, afhængigt af din interaktion med Tjenesterne, dit bopælssted og i det omfangsmæssige lovgivning tillader eller kræver det:

  • Kontaktoplysninger: navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.

  • Finansielle oplysninger: Kredit- eller betalingskortnumre, finansielle kontooplysninger, betalings- og transaktionsdetaljer, betalingsbekræftelser og andre betalingsoplysninger.

  • Kontodata: brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.

  • Transaktionsdata: viste, tilføjede til kurv eller ønske, købte varer, returneringer, ombytninger eller sletninger samt tidligere transaktioner.

  • Kommunikation med os: oplysninger integreret i dine beskeder, f.eks. kontakt med kundeservice ved tvister.

  • Enhedsoplysninger: oplysninger om din enhed, browser eller netværk, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.

  • Brugsinformation: din interaktion med Tjenesterne, hvordan og hvornår du bruger dem.

Børn til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra:

  • Direkte fra dig: oprettelse af konto, brug af Tjenester, kommunikation med os eller levering af personoplysninger.

  • Automatisk via Tjenesterne: oplysninger indsamlet af din enhed ved brug af produkter, tjenester eller hjemmesider, herunder cookies og lignende teknologier.

  • Tjenesteudbydere: tredjeparts partnere, der indsamler eller behandler dine oplysninger på vores vegne.

  • Partnere eller tredjepart.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af din interaktion med os eller de anvendte Tjenester kan vi bruge dine oplysninger til:

  • Levering og forbedring af Tjenesterne: ordrebehandling, kontoadministration, personlige anbefalinger, produktanmeldelser, organisering af levering og returnering.

  • Markedsføring og reklame: promotionskommunikation via e-mail, SMS, post eller tilpasset onlineannoncering.

  • Sikkerhed og svindelforebyggelse: kontoautentifikation, beskyttelse mod bedrageriske eller ulovlige aktiviteter.

  • Kommunikation med dig: kundesupport og svar på dine forespørgsler.

  • Juridisk grundlag: overholdelse af gældende lovgivning, undersøgelser eller juridiske procedurer, beskyttelse af vores rettigheder og tjenester.

Videregivelse af personoplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med:

  • Shopify og andre tjenesteudbydere: betalingsbehandling, kundesupport, datalagring, analyse.

  • Forretnings- og marketingpartnere: tilpasset reklame og marketingtjenester.

  • Tilknyttede selskaber eller koncernforbundne enheder.

  • Ved forretningsmæssige transaktioner: fusion, opkøb, lovpligtige forpligtelser eller beskyttelse af vores rettigheder.

Forhold til Shopify

Tjenesterne understøtter af Shopify, som behandler dine oplysninger for at levere og forbedre Tjenesterne. Dine oplysninger kan blive overført og delt med Shopify og tredjeparter i andre lande. Shopify er ansvarlig for behandling af dine oplysninger om disse funktioner, og du kan læse mere om deres rettigheder og politik her: Shopify Privatliv .

Hjemmesider og tredjepartslinks

Tjenesterne kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for privatliv eller sikkerhed på disse sider.

Oplysninger om mindreårige

Tjenesten er ikke beregnet til mindreårige, og vi indsamler ikke bevidste personoplysninger om børn under den lovlige alder.

Sikkerhed og datalagring

Vi kan ikke garantere absolut datasikkerhed. Personoplysninger opbevares så længe det er nødvendigt for at levere Tjenesterne, overholde lovpligtige forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores politikker.

Spise rettigheder

Afhængigt af dit bopælssted kan du have følgende rettigheder:

  • Adgang, sletning, korrektion og dataportabilitet.

  • Styring af kommunikationspræferencer: mulighed for at framelde dig promoverings-e-mails.

  • Særlige rettigheder for EU og UK: indsigelse eller begrænsning af behandling, tilbagetrækning af samtykke.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os eller se: Shopifys privatlivsrettigheder .

Klager

Du kan kontakte lokale databeskyttelsesmyndigheder, hvis du mener, at dine rettigheder ikke respekteres.

Internationale overførere

Dine oplysninger kan blive overført uden for dit bopælsland, i henhold til passende lovlige mekanismer som Standardkontraktbestemmelser.

Ændringer i Privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik for at afspejle vores praksis eller lovpligtige forpligtelser, med opdatering af datoen for seneste ændring.

Kontakt

For spørgsmål om privatlivspolitikken eller for at udøve dine rettigheder:

Gritly København er dataansvarlig for dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.